Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). 1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Индивидуальный предприниматель Коновалов Евгений Петрович (далее — Оператор) при использовании сайта https://hair-cosmetics.store (далее — Сайт). 1.3. Основные понятия используются в значениях, определенных ст. 3 Закона о персональных данных.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Коновалов Евгений Петрович

• ИНН: 341501920195

• ОГРНИП: 320344300076494

• Адрес регистрации: 404620, Волгоградская область, г. Ленинск, ул. М. Горького, д. 203

• Электронная почта для обращений субъектов ПДн: info@hair-cosmetics.store

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Субъектом добровольно через формы на Сайте:

• Фамилия, имя, отчество;

• Номер контактного телефона;

• Адрес электронной почты;

• Адрес доставки заказа;

• Текст сообщения в форме обратной связи;

• Аккаунты в мессенджерах (при указании).

  3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес;

• Тип и версия браузера, тип устройства и операционной системы;

• Источник входа и поисковые запросы;

• Время визита, длительность сессии, геолокационные данные (на уровне города/региона);

• Данные файлов cookie (строго необходимые, функциональные, аналитические);

• Идентификатор Яндекс.Метрики (ClientID).

4. Цели и правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется для следующих целей на указанных правовых основаниях:

• Заключение и исполнение договоров купли-продажи (оформление заказа, регистрация личного кабинета, расчет стоимости доставки): п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (исполнение договора, стороной которого является субъект); Гражданский кодекс РФ. Обрабатываются: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.

• Предоставление клиентской поддержки и обратной связи по заявкам: Согласие субъекта; п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных. Обрабатываются: ФИО, телефон, e-mail.

• Осуществление информационной и рекламной рассылки (уведомления об акциях, скидках, новинках, статусе программы лояльности): Отдельное согласие субъекта на получение рекламных сообщений (ст. 18 ФЗ «О рекламе»). Обрабатываются: E-mail, телефон.

• Ведение аналитики использования Сайта, улучшение его функциональности и юзабилити: Согласие пользователя на обработку файлов cookie (при первом посещении через баннер управления согласием) / легитимный интерес Оператора в развитии сервиса. Обрабатываются: Файлы cookie, IP-адрес, данные браузера и устройства, ID Яндекс.Метрики.

• Соблюдение обязательных требований законодательства РФ (бухгалтерский и налоговый учет, ответы на официальные запросы правоохранительных и судебных органов): Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон «О бухгалтерском учете», иные нормативно-правовые акты РФ. Обрабатываются: ФИО, телефон, история заказов, адрес доставки.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Сбор данных осуществляется смешанным способом: автоматизированно (через интерфейс Сайта) и неавтоматизированно (в ходе переписки с поддержкой).

5.2. Оператор вправе поручать обработку данных третьим лицам исключительно для достижения целей, указанных в разделе 4. Актуальный перечень привлеченных обработчиков публикуется в Приложении №1 к настоящей Политике. На дату публикации настоящей редакции в него входят:

• Хостинг-провайдер: Timeweb (РФ);

• CRM-система: Битрикс24 (РФ);

• Сервис транзакционных рассылок: Unisender (РФ);

• Система веб-аналитики: ООО «Яндекс» (Сервис Яндекс.Метрика, серверы в РФ).

5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

5.4. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных, если иное не требуется условиями исполнения конкретного договора.

5.5. При выявлении неточностей Оператор обязан внести уточнения в течение 7 рабочих дней с момента получения запроса.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Данные для исполнения договора хранятся в течение 5 лет после завершения взаимодействия или расторжения договора (срок исковой давности + срок хранения первичных документов согласно НК РФ).

6.2. Маркетинговые контакты (e-mail, телефон для рассылок) хранятся до отзыва согласия субъектом, но не более 3 лет с даты последнего активного действия пользователя (открытие письма, переход по ссылке, совершение заказа).

6.3. Технические логи (IP-адреса, файлы cookie) хранятся 1 год.

6.4. По достижении целей обработки или истечении сроков данные уничтожаются путем гарантированного удаления из баз данных или безвозвратного обезличивания.

7. Файлы cookie и аналитика 7.1. Сайт использует обязательные (для работы корзины и авторизации), функциональные (запоминание настроек) и аналитические файлы cookie. 7.2. При первом заходе на Сайт пользователь видит баннер управления согласием (Cookie Consent). Продолжая просмотр без изменения настроек, пользователь соглашается на установку всех типов cookie, кроме строго необходимых. 7.3. Пользователь может отключить сбор аналитических cookie в настройках своего браузера или через панель управления согласием на Сайте, однако это может привести к некорректной работе отдельных элементов Сайта.

8. Реализация прав субъекта персональных данных 8.1. Субъект имеет право на доступ, уточнение, блокирование, удаление своих данных, а также на отзыв согласия. 8.2. Для реализации прав направьте скан-копию собственноручно подписанного заявления в свободной форме на электронную почту info@hair-cosmetics.store. Форма запроса доступна для скачивания по адресу: https://hair-cosmetics.store/docs/pdn-request-form.docx. 8.3. Срок ответа на запрос — 10 рабочих дней. Если запрос касается удаления данных, необходимых для исполнения действующего договора, Оператор вправе продолжить их хранение до полного расчета по заказу. 8.4. Отзыв согласия на рекламную рассылку возможен также по прямой ссылке «Отписаться», содержащейся в каждом письме.

9. Меры защиты информации Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер:

• Назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.

• Ведется журнал учета обращений субъектов персональных данных.

• Используются антивирусные средства защиты информации и межсетевые экраны.

• Доступ сотрудников к базе клиентов разграничен по ролям (принцип минимальных привилегий).

• Проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона.

• Серверы, на которых хранится база персональных данных, находятся на территории Российской Федерации.

• Осуществляется регулярное резервное копирование данных.

10. Изменение Политики 10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно. 10.2. При существенных изменениях (изменение перечня передаваемых данных, появление трансграничной передачи, изменение категорий получателей) Оператор уведомит Субъектов по e-mail или пуш-уведомлением в личном кабинете не позднее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу.

Реквизиты Оператора Индивидуальный предприниматель Коновалов Евгений Петрович ИНН: 341501920195 ОГРНИП: 320344300076494 Адрес: 404620, Волгоградская обл., г. Ленинск, ул. М. Горького, д. 203 Email: info@hair-cosmetics.store

Дата публикации текущей редакции: 25 июля 2026 г. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://hair-cosmetics.store/privacy